01 · Préparation
Assembler le dossier avant le départ.
Accès, habilitations, contacts, documents, pièces et contraintes sont contrôlés avant l’affectation.
OTILA GMAO
Coordonnez les interventions distribuées.
OTILA GMAO · Chantiers
Coordonnez les interventions distribuées.
Gardez une seule histoire de l’actif.
Planifiez équipes, compétences, accès, pièces et comptes rendus pour des interventions menées sur plusieurs sites clients.
“
Chaque intervention terrain reste reliée au client, au site, à l’actif et à l’engagement qui l’a déclenchée.
Une exploitation réellement itinérante
Le chantier n’est pas une adresse : c’est un contexte opérationnel complet.
Le module relie client, site, actif, accès, équipe, pièce, consigne et compte rendu. Le planning sait ce qui est prêt ; le terrain sait quoi faire ; l’historique sait ce qui s’est passé.
02 · Terrain
Guider sans alourdir le technicien.
La mobilité rassemble instructions, historique, statuts, mesures, photos et réserves dans un parcours utilisable.
03 · Coordination
Partager un statut que chacun comprend.
Planification, responsable de site et client voient la même progression sans exposer les données qui ne les concernent pas.
Le parcours opérationnel
Trois temps. Une seule continuité.
Explorez chaque étape : les actions, les informations et la preuve attendue restent reliées dans un même dossier métier.
Prérequis contrôlésÉtape 01 · Préparer
Un dossier prêt avant le départ
Rassemblez accès, sécurité, contact, documentation, compétence et pièces.
- Information utile et contextualisée
- Responsabilité clairement attribuée
- Historique et preuve conservés
01 / 03
Laboratoire de décision
Éprouvez le parcours terrain avant qu’une urgence ne révèle ses ruptures.
Les scénarios articulent priorité, capacité, prérequis, preuve et action suivante. Ils servent à cadrer le processus, pas à simuler un bénéfice artificiel.
01 / 04
Un équipement critique tombe en panne sur un site éloigné.
Situation
Plusieurs techniciens sont possibles, mais compétences, distance, accès, pièces et engagements diffèrent.
Décision à concevoir
Qualifier la criticité, vérifier les prérequis puis affecter la ressource réellement capable d’intervenir.
Preuve attendue
Priorité, motif d’affectation, disponibilité, trajet, acceptation et heure prévue.
Ce que la capacité change
Des résultats lisibles par le terrain et le pilotage.
Premier passage mieux préparé
Les techniciens disposent des informations et ressources nécessaires.
Coordination visible
Planification et client suivent le même statut d’intervention.
Capitalisation
L’historique enrichit les futures interventions sur le même actif.
Intégration par conception
Le module prend sa place dans votre écosystème.
Les systèmes affichés décrivent les échanges à étudier ; ils ne constituent pas une liste de connecteurs natifs. Le contrat de données et les responsabilités sont validés au cadrage.
Sécurité, droits, supervision et reprise sont traités avec chaque flux.
B‑AGILEcapacité métierOTILA GMAOCRMPlanningMobilitéStocksFinance
Frontières du système d’information
Un même dossier, des responsabilités qui restent distinctes.
OTILA coordonne l’intervention et son historique. Les référentiels RH, achats, finance, cartographie ou client restent portés par les systèmes retenus.
01Intervention
OTILA GMAO
- Porte
- Demande, priorité, ordre, actif, affectation, consignes, actions, temps, consommations, preuves et clôture.
- Échange
- Mission, statut, besoin, compte rendu, réserve et suite à donner.
02Ressources
ERP · RH · Stocks
- Porte
- Référentiels collaborateurs, coûts, achats et mouvements physiques selon l’architecture retenue.
- Échange
- Disponibilités qualifiées, besoins, réservations, réceptions et coûts.
03Relation & visibilité
CRM · Portail client
- Porte
- Client, contacts, demande commerciale, droits de consultation et communication externe.
- Échange
- Demande, rendez-vous, statut autorisé, rapport et validation client.
Pour aller plus loin
Préparez le terrain avant de déployer la mobilité.
Des contenus pour cadrer les équipes, les preuves et la coordination multisite.
Questions de cadrage
Ce qu’il faut clarifier avant de décider.
Le périmètre final dépend de votre architecture, de vos responsabilités et des preuves attendues.
Peut-on planifier par compétence et zone ?
Oui selon les référentiels de ressources, territoires, disponibilités et règles d’affectation retenus.
La signature client est-elle possible ?
Le format, la valeur de preuve et les conditions de signature doivent être validés selon le processus.
Le module fonctionne-t-il hors connexion ?
Le périmètre hors ligne dépend des appareils, zones de couverture, événements prioritaires et règles de synchronisation validés.
Le client peut-il suivre uniquement ses interventions ?
Oui si les droits, données exposées, statuts et règles d’isolation sont définis pour le portail ou le canal retenu.
Peut-on coordonner plusieurs équipes et sous-traitants ?
Oui dans un cadre où identités, compétences, disponibilités, responsabilités, accès et preuves sont explicitement qualifiés.
Votre contexte d’abord
Vérifions la valeur, les interfaces et le bon périmètre.
Le Navigator prépare le diagnostic. Un expert B‑AGILE transforme ensuite ce contexte en trajectoire de décision.