Moins d’appels
Les statuts disponibles répondent aux demandes les plus fréquentes.
PROTECH WMS
Partagez la bonne visibilité.
PROTECH WMS · Portail client
Partagez la bonne visibilité.
Sans exposer la complexité interne.
Donnez à chaque donneur d’ordre un accès maîtrisé à ses stocks, opérations, documents et exceptions.
“
Le client trouve une information cohérente et contextualisée sans solliciter l’exploitation pour chaque statut.
Expérience Portail client
Partager la visibilité sans exposer la complexité.
La page retrouve ses vues stock, commande, document et exception adaptées au périmètre client.
Vue autoriséeÉtape 01 · Accéder
Voir uniquement son périmètre
Compte, rôle et droits cadrent les données et actions disponibles.
- Une vue adaptée au contrat. Exposez stocks, mouvements, ordres et documents selon les droits accordés.
- Moins d’appels. Les statuts disponibles répondent aux demandes les plus fréquentes.
- Écosystème. Le rôle de PROTECH WMS est validé au cadrage.
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Scénarios de décision
Les cas qui révèlent la valeur du parcours.
Ces scénarios rendent l’expérience identifiable sans transformer une possibilité de cadrage en engagement contractuel.
Un client consulte un stock
La vue distingue disponible, réservé et bloqué selon les règles convenues. Valider définitions et fraîcheur.
Une demande est incomplète
Le portail indique les informations requises avant transmission. Définir contrôles et assistance.
Un document est sensible
Le rôle et le dossier déterminent sa visibilité. Attribuer droits et durée d’accès.
Le parcours opérationnel
Trois temps. Une seule continuité.
Explorez chaque étape : les actions, les informations et la preuve attendue restent reliées dans un même dossier métier.
Données filtrées par clientÉtape 01 · Informer
Une vue adaptée au contrat
Exposez stocks, mouvements, ordres et documents selon les droits accordés.
- Information utile et contextualisée
- Responsabilité clairement attribuée
- Historique et preuve conservés
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Ce que la capacité change
Des résultats lisibles par le terrain et le pilotage.
Confiance renforcée
Chaque client accède à une information cohérente et sécurisée.
Actions traçables
Les demandes restent reliées à l’ordre, au stock ou au document concerné.
Intégration par conception
Le module prend sa place dans votre écosystème.
Les systèmes affichés décrivent les échanges à étudier ; ils ne constituent pas une liste de connecteurs natifs. Le contrat de données et les responsabilités sont validés au cadrage.
Sécurité, droits, supervision et reprise sont traités avec chaque flux.
B‑AGILEcapacité métierPROTECH WMSIAMCRMDocumentsBINotifications
Questions de cadrage
Ce qu’il faut clarifier avant de décider.
Le périmètre final dépend de votre architecture, de vos responsabilités et des preuves attendues.
Chaque client voit-il uniquement ses données ?
Oui, les droits et règles d’isolation sont définis selon les contrats et responsabilités.
Le portail accepte-t-il des commandes ?
Cette capacité relève du Portail des commandes et peut être combinée selon le périmètre.
Votre contexte d’abord
Vérifions la valeur, les interfaces et le bon périmètre.
Le Navigator prépare le diagnostic. Un expert B‑AGILE transforme ensuite ce contexte en trajectoire de décision.