OTILA GMAO · Prestations

Tenez vos engagements.
Prouvez chaque intervention.

Reliez client, contrat, actif, dispatch, mobilité, pièces, compte rendu et éléments facturables dans un même dossier de service.

01 / 03

Ce qui fragilise la maintenance

Une intervention utile commence par un contexte fiable.

01

Contrats dispersés

Couvertures, exclusions et engagements sont difficiles à appliquer au quotidien.

02

Dispatch manuel

Compétence, proximité et disponibilité sont rapprochées tardivement.

03

Preuves incomplètes

Compte rendu, photos, signatures et pièces manquent au dossier.

Cycle opérationnel

De l’actif à l’amélioration, aucun maillon ne doit disparaître.

01RecevoirClient, site, actif, demande
02CouvrirContrat, priorité, SLA, conditions
03DispatcherCompétence, zone, disponibilité
04IntervenirTemps, action, pièce, preuve
05ValiderCompte rendu, signature, réserves
06PréfacturerTarif, réalisé, justificatif

Bénéfices concrets

Le travail réel devient une connaissance réutilisable.

Relier la demande client, le contrat, l’intervention terrain et les éléments justificatifs dans un dossier cohérent.

Laboratoire de décision

Choisissez une situation. Voyez ce qui doit être décidé et prouvé.

Demande, décision contractuelle et accord conservés

Situation

Demande hors couverture

Le client déclare une intervention qui ne correspond pas clairement au contrat actif.

Décision à structurerQualifier actif, symptôme, couverture et autorisation avant toute affectation facturable.
Preuve attendueDemande, décision contractuelle et accord conservés

Fonctionnalités structurées

Explorez OTILA par objet de gestion, pas comme une liste de fonctions.

Capacité sélectionnée

Contrats & SLA

Clients, couvertures, priorités et engagements.

  • Client, offre, prix, conditions et droits nécessaires à « Contrats & SLA » proviennent des référentiels responsables.
  • Validation, modification et acceptation de « Contrats & SLA » restent rattachées au même engagement commercial.
  • Annulation ou exception de « Contrats & SLA » conserve motif, impact client et prochaine action.

Architecture SI

OTILA orchestre la maintenance sans absorber les responsabilités des autres systèmes.

Cette offre ajoute structure client, contrats, niveaux de service, dispatch, preuves, devis et éléments facturables au socle GMAO. Le CRM et la finance conservent leurs responsabilités propres.

01OTILA Prestations

Exécution du service

Porte contrats opérationnels, demandes, dispatch, interventions, preuves, pièces consommées et éléments préparés pour facturation.

  • Clients, sites et actifs
  • Planning et mobilité
  • Compte rendu et preuves
02POCKET CRM

Relation commerciale

Conserve prospects, comptes, opportunités, échanges et suivi commercial lorsque le CRM est retenu.

  • Compte et contact
  • Opportunité et activité
  • Historique relationnel
03ERP · Finance

Facturation et comptabilité

Porte fiscalité, validation, émission, encaissement et comptabilité dans le système financier responsable.

  • Tarifs validés
  • Pièces de facturation
  • Comptabilisation

Famille OTILA

Un socle, deux offres autorisées et des contextes clairement nommés.

Choisissez selon qui possède les actifs et qui réalise la prestation. Le contexte Industrie approfondit le besoin sans créer une édition supplémentaire.

Famille de solution

OTILA GMAO

Le socle maintenance : actifs, préventif, correctif, ordres, pièces et pilotage.

Découvrir
Offre autorisée

Patrimoine (interne)

Pour les organisations qui maintiennent leurs propres bâtiments, installations et équipements.

Découvrir
Offre autorisée

OTILA Prestations

Pour les prestataires qui pilotent contrats, dispatch, interventions, preuves et éléments facturables.

Page actuelle
Contexte métier

OTILA Industrie

Un approfondissement du socle pour criticité, maintenance de lignes, stocks MRO et fiabilité.

Découvrir

Écosystème connecté

Chaque donnée conserve une source, un rythme et un responsable.

L’intégration précise système, version, données, fréquence, droits, contrôles, supervision et reprise. Une compatibilité de principe n’est jamais présentée comme une interface prête sans validation.

OTILAGMAO
CRM
ERP
Finance
Stocks
Mobilité
BI
Portail client
EDI & API

Déploiement maîtrisé

Construire la fiabilité avant d’automatiser.

01

Cadrer

Actifs, objectifs, responsabilités

02

Fiabiliser

Référentiels, gammes, pièces

03

Modéliser

États, droits, règles, preuves

04

Connecter

Sources, interfaces, équipements

05

Piloter

Périmètre, recette, adoption

06

Étendre

Sites, actifs, modules, progrès

Ressources

Pour aller plus loin.

Voir toutes les ressources
Guide

Structurer un référentiel maintenance exploitable

Voir les guides
Cas d’usage

Du préventif à la fiabilité : décider avec l’historique

Voir les cas
Article

ERP, WMS, MES et GMAO : répartir les responsabilités

Lire les analyses
Webinaire

Préparer un pilote GMAO sans perdre le fil du terrain

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Questions fréquentes

Vos questions sur OTILA.

01OTILA gère-t-il plusieurs clients ?+

Oui, avec une structuration des clients, sites, actifs, contrats et droits à confirmer pendant le cadrage.

02Peut-on produire un rapport d’intervention ?+

Les modèles, données, validations et signatures doivent être définis selon les engagements contractuels.

03Peut-on gérer devis, interventions et facturation ?+

Le module Vente & facturation peut relier contrats, tarifs, devis, réalisé, pièces, justificatifs et éléments facturables selon les règles du prestataire.

04Comment gérer les interventions sur plusieurs chantiers ?+

Sites, zones, équipes, sous-traitants, matériels, stocks et interventions peuvent être structurés par chantier et responsabilité.

05Un client peut-il suivre ses demandes ?+

Un portail peut partager demandes, statuts, rendez-vous, documents et rapports selon les droits et le périmètre retenus.

06SaaS ou on-premise ?+

Les deux modes sont disponibles. Le choix dépend des clients, sites, mobilité, sécurité, connectivité et intégrations de gestion.

Votre prochain pas

Rendez votre maintenance lisible, pilotable et durable.

Partons de vos actifs, de vos équipes, de vos données et de vos contraintes réelles pour définir un premier cycle utile.

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